【具体例付き】イノベーター理論とは？5つのユーザー層を解説！

世の中に新しい商品やサービスを世の中に浸透させるためには、市場自体を大きくする戦略が必要です。
イノベーター理論とは、消費者を5つの層に分類することにより、新しい商品やサービスがどのように市場に普及していくのかを分析した理論です。

この記事では、イノベーター理論の概略と5つのタイプ、具体例をわかりやすく紹介していきます。

１．イノベーター理論とは

イノベーター理論とは、「新しい商品・サービス、ライフスタイルや考え方」などが世の中に浸透する過程を5つのグループに分類したマーケティング理論です。

1962年にアメリカ・スタンフォード大学の教授エベレット・M・ロジャースが著書『イノベーション普及学』のなかで提唱しました。

－イノベーター理論の5つのグループ

５つのグループは、下図のようなベルカーブ（釣鐘型）で表されます。

画像参考：イノベーター理論とは？5つのタイプと具体例を解説！

横軸は市場の成長に伴う時間的経過、縦軸はその製品やサービスを採用するユーザーの数を表しています。

それではイノベーター理論の5つのタイプがそれぞれどのようなタイプなのかについて、詳しく説明します。

２．イノベーター：革新者

最初期に製品、サービスを採用するのがイノベーター（革新者）という層です。
商品の目新しさや最先端技術など、「新しい」ことに価値を感じ、商品の細かいメリットなどはあまり興味がありません。

イノベーターに訴えるポイント

イノベーターには、

をアピールしましょう。

３．アーリーアダプター：初期採用者

これから普及する可能性がある製品やサービスにいち早く目をつけ、良いと判断したものを購入するのがアーリーアダプター（初期採用者）という層です。

新しい商品やサービスを好み購入するという点ではイノベーター（革新者）と似ているようにも見えますが、アーリーアダプター（初期採用者）は単に「新しい」だけでは購入しません。
商品やサービスのベネフィット（利益、恩恵）や具体的なメリットに着目し、良いと判断したものを購入します。

この層は、次のグループ層であるアーリーマジョリティやレイトマジョリティへの影響力が大きく、「オピニオンリーダー」「インフルエンサー」とも呼ばれます。

アーリーアダプターに受け入れられるかどうかが、新しい商品やサービスが世の中に浸透するかどうかの鍵とされています。

アーリーアダプターに訴えるポイント

アーリーアダプターには、

をアピールしましょう。

４．アーリーマジョリティ：前期追随者

アーリーアダプターの影響を強く受けるため、市場全体へ浸透する橋渡しとなる「ブリッジピープル」と呼ばれることもあります。

テレビや世間で話題の商品やサービスに反応する人や、芸能人が使っている商品を欲しがったりする、流行に敏感な中高生がこの層にあたります。

アーリーマジョリティに訴えるポイント

アーリーマジョリティには

をアピールしましょう。

５．レイトマジョリティ：後期追随者

この層は、新しいものを採用することに消極的であり、まわりの動向を注意深く伺い、採用している人が半数を超えると確信すると採用を検討します。
別名「フォロワーズ」とも呼ばれます。

この層を攻略するには、普及率を高めることが必要です。

レイトマジョリティに訴えるポイント

レイトマジョリティには、

をアピールしましょう。

６．ラガード：遅滞者

最も保守的な層で、新しいものに対して全く関心がなく、「新しいものは受け入れたくない」と感じます。
商品・サービスがただ普及されるだけでなく、伝統的・文化的なレベルとなるまで採用を検討しないとされます。

中には、最後まで不採用を貫く人もいます。

ラガードに訴えるポイント

ラガードには、

をアピールしましょう。

７．普及の分岐点「普及率16％の論理」

『イノベーション普及学』の中でエベレット・M・ロジャース氏は、“市場の16％にあたるイノベーターとアーリーアダプターを攻略することがその商品・サービスが普及するかの分岐点となる”と述べ、「普及率16％の論理」を提唱しました。

キャズム理論とは？

ロジャース氏の「普及率16％の論理」に対して、マーケティングコンサルタントのジェフリー・A・ムーア氏は、
アーリーアダプターへもマーケティングだけでなく、アーリーマジョリティーへのマーケティングが重要だとする「キャズム理論」を提唱しました。

イノベーターとアーリーアダプターを初期市場、アーリーマジョリティーからラガードをメインストリーム市場とし、
初期市場とメインストリーム市場の間には「キャズム」と呼ばれる深い溝があり、その溝を超えることが市場に浸透させる鍵であるとしました。

８．まとめ

今回は、新しいものを世の中に普及する際に必要な大事な概念「イノベーター理論」についてまとめました。

繰り返しになりますが、イノベーター理論は市場のユーザーを5つのグループに分類でき、各グループに対してアピールすべきポイントが変わってきます。

新たな商品・サービスのプロダクトローンチを担当されている方、自社製品の更なる普及に努めている方はこれを機にぜひイノベーター理論をお役立てください！