あまり意識せずになんとなくコールトゥアクションを選択していませんか？
本記事では、
コールトゥアクションの概要と、弊社での改善事例による成果向上を紹介します！
1. コールトゥアクションとは？
コールトゥアクションとは、Webサイトや広告などで、
ユーザーに対して具体的な行動を喚起するためのテキストやボタンのことを指します。
広告においては、ユーザーに「クリックしてほしい次の行動」を明確に示すことで、
コンバージョンへと導く重要な要素です。
コールトゥアクションはCTAと略されることも多々あるので覚えておきましょう！
コールトゥアクションは、
今回詳しく解説するMeta広告（Facebook広告、Instagram広告）はもちろん、
Google広告やX（旧Twitter）広告、LINE広告といった
主要な広告媒体のほとんどで設定が可能です。
この記事では、特にMeta広告におけるCTAに焦点を当て、
その種類や成果を改善した事例について解説します。
2. Meta広告で利用できるコールトゥアクションの種類
次にコールトゥアクションの種類とそれぞれの利用目的について説明します。
広告の目的によって使用するコールトゥアクションも異なります。
ここでは代表的なコールトゥアクションをいくつか紹介します！
| コールトゥアクション | 用途 |
| 予約する | イベント・セミナーの予約など、 ブランド認知向上目的の広告に有効 |
| お問い合わせ | メールや電話での問い合わせを促す。 購入前のステップとしても活用可能 |
| 詳しくはこちら | サービスや商材の詳細を動画やWebサイトで 確認してもらう場合に有効 |
| 購入する | Webサイトでの購入を目的とした広告に有効 |
これらの他にも多くのコールトゥアクションが設定可能なので、
ビジネスや広告の目的に合ったものを選択することができます。
■【補足】その他の広告媒体のCTA
他の広告媒体でも広告の目的に応じたコールトゥアクションが用意されています。
Googleの検索広告では、
「お問い合わせ」「見積もり依頼」といったテキストベースのものから、
店舗への来店を促す「ルートを検索」といったユニークなものまで様々です。
X広告では「フォローする」、LINE広告では「友だち追加」など、
各プラットフォームの特性を活かしたCTAが設定できるのも特徴です。
媒体の特性に合わせて最適なコールトゥアクションを選択することが、
広告効果を最大化する鍵となります。
3. 【事例】Meta広告におけるコールトゥアクションの変更における成果の違い
さて、ここからは、
コールトゥアクションの検証で効果が良くなった実際の事例を紹介します。
もともと「詳しくはこちら」のコールトゥアクションを使用していましたが、
購買意欲の高いユーザー獲得を狙い、「申し込む」への切り替え広告を1ヶ月間検証しました。
■ 比較元
| CTA | クリック率 | クリック単価 | CVR | CPA |
| 「詳しくはこちら」 | 0.38% | ￥617 | 9.65% | ￥6,393 |
■ 追加したコールトュアクション
| CTA | クリック率 | クリック単価 | CVR | CP |
| 「申し込む」 | 0.35% | ￥578 | 10.98% | ￥5,268 |
結果は以下のようになりました。
| コールトゥアクション | 特徴 | CPA傾向 |
| 詳しくはこちら | 商品やサービスに興味がある ライトユーザーがクリック |
高め （申し込むより 1,000円以上高い） |
| 申し込む | 「商品がほしい」と 購買意欲の高いユーザーがクリック |
低め （CPA5,000円台） |
検証結果からもわかるように
「詳しくはこちら」のコールトゥアクションを使用している方が
クリック率は高くなっています。
申し込むではクリック率は低くなっているものの、
コンバージョン率（CVR）においては、10%を上回る高い数値になりました。
つまり、
コンバージョンに至る可能性の高いユーザーを広告から
呼び込むことができているということです。
4. まとめ
いかがでしたか？
今回は、コールトゥアクションによる成果の違いについて事例をもとに紹介しました。
扱っている商材やビジネスの目的、広告のクリエイティブなどによって
最適なコールトゥアクションは異なってきます。
何気なく選んでいるコールトゥアクションを見直し、
目的に合わせたものを選択することが広告での成果を最大化するための1つの手段です！
当社はリスティング広告だけでなく、SNS広告の運用にも強みがあります。
Meta広告を活用したい方はお気軽にお問い合わせください！
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