505エラーとは？意味や原因・対処法を解説

パソコン画面に505エラーが表示されることがありますが、今回はこの505エラーの意味や原因、発生したときの対処法を解説します。
パソコンにエラー表示がされると慌ててしまうこともあるでしょうが、きちっと対応すれば大丈夫な場合があります。
ただし、対処が難しいケースもあります。
いずれにしろどのように対処すべきかをまとめたので、よくチェックしてください。

505エラーとは？

まずは、505エラーとはどのようなエラーなのか、意味を解説しましょう。

リクエストで使用されている HTTP バージョンがサーバによってサポートされていないこと

505エラーとは、リクエストで使用されている HTTP バージョンがサーバによってサポートされていないことを意味します。

これだけでは意味がわかりにくいので、HTTPについて説明しましょう。

HTTPについて

HTTPは正式名称をHypertext Transfer Protocolといい、WebサーバとWebブラウザの間で情報のやり取りをするときの通信規則（プロトコル）です。
HTTPにはいくつかのバージョンがあります。「HTTP 1.0」「HTTP 1.1」「HTTP2」などです。

505エラーが表示されるのは、リクエストしたHTTPのバージョンがサポートされていないとき。
古いバージョンのHTTPをサポートしていないとか、新しいバージョンのHTTPに対応していないなどの場合です。

505エラーの具体的な意味

505エラーの意味をもう少し深堀りしてみましょう。次のようなケースでエラーが表示されます。

505エラーが発生したときの対処法

505エラーが発生したら、どのように対処すればいいでしょうか。対処法を考えてみましょう。

Webサイト管理者はウェブサーバソフトウェアを更新する

505エラーが発生したら、Webサイト管理者はウェブサーバソフトウェアを更新する必要があります。

その際にrobots.txtファイルを確認し、Googleがページをクローリング、またはインデックスして、修正するのを待ちます。

CDNに原因がある場合は厄介

CDNは正式名称をContents Delivery Networkといい、迅速に効率よくコンテンツをエンドユーザーに届ける仕組みです。
ところが、505エラーの原因がCDNにある場合は、ちょっと厄介です。

この場合、Googleクローラーがサーバに接続できません。
そのため、Webサイトの表示が遅くなる、うまく表示されないなどの現象が生じます。

Googleがページの認識自体をしないということになってしまうのです。

ユーザー側は最新のブラウザを利用する

Webサイト管理者から見た505エラーの対処法をご紹介しましたが、ユーザー側で直接できることはありません。
ただ、間接的な方法はあるので、取り上げてみましょう。

これらの対処法を講じても、505エラーが改善すると保証されているわけではありません。むしろ、ユーザー側が対策を講じるというよりも、管理者側が対処してくれるのを待つことになるでしょう。

ブラウザの更新は絶対に必要です。ユーザーが最新版のブラウザを使わないことで505エラーが発生することがあります。

古いブラウザのままだと、サーバとHTTPバージョンに互換性がなくなるためです。

ブラウザによって自動更新が行われるものがありますが、自動更新をOFFにしていたり、自動更新がなかったりする場合は、手動で更新してください。

505エラーの詳細な対処法

505エラーの基本的な対処法を見てみましたが、ここではさらに詳細な対処法を解説しましょう。

正常なレスポンスがあった場合

505エラーが表示されても、正常なレスポンスがある場合があります。そのようなときの対処法は以下の通りです。

クライアントを最新にアップデート

正常なレスポンスがある場合は、まずクライアントを最新にアップデートしてみましょう。クライアントがWebブラウザを使用しているのなら、最新版に更新します。

他にもアップデートできるものがあれば、更新してください。

HTTP 1.1でリクエストを送信する

次の対処法は、HTTPプロトコルの制御。Windows11でのやり方は以下の通りです。

1. スタートボタンをクリックする
2. 「すべてのアプリ」をクリックする
3. 下にスクロールし、「Ｗ」内の［Windowsツール］をクリックする
4. ［コントロールパネル］をクリックし、開く
5. 表示が「大きいアイコン」になっているのを確認し、［インターネットオプション］を選択する
6. ［詳細設定］タブを選択する
7. ［HTTP設定］で［HTTP 1.1を使用する］にチェックを入れる

これでHTTP 1.1でリクエスト送信がされれば、OKです。

サーバがHTTP 1.1をサポートしていない場合

サーバがHTTP 1.1をサポートしている場合は上記の方法でいいのですが、サポートしていない場合はこれから述べる方法を試してみてください。

HTTP 1.1 の使用をやめて、更新する

正常なレスポンスがない場合は、先ほど開いた［インターネットオプション］の［詳細設定］［HTTP設定］で、［HTTP 1.1を使用する］のチェックを外してください。そのうえで更新します。

Webアーカイブサイトでページを閲覧する

次の方法はWebアーカイブサイトでページを閲覧するというものです。

例えば、「Wayback Machine」にアクセスし、HTTP 1.1をサポートしているか確認します。仮にサポートされていなくても、Webサイト自体は複製されているので、アーカイブだけは閲覧できます。

HTTPバージョンの確認方法

リクエストで使用されている HTTP バージョンがサーバによってサポートされていないと505エラーが表示されるのですが、そこで必要になるのがHTTPバージョンの確認方法です。ブラウザごとに見てみましょう。

Google Chromeの場合

Google ChromeのHTTPバージョンの確認方法は以下のとおりです。

1. Google Chromeを開いたら、右上の縦三点リーダーをクリックする
2. ［その他ツール］［デベロッパーツール］へと進む
3. ［ネットワーク］をクリックし、確認したいWebページにアクセスする
4. ［プロトコル］をクリックする

h2と表示されていればHTTP2、http/1.1と表示されていればHTTP 1.1がサポートされているHTTPバージョンになります。

Firefoxの場合

Firefoxの場合のHTTPバージョンの確認方法は以下の通りです。

1. Firefoxを開き、右上の合同（コングルエント）をクリックする
2. ［その他ツール］［Web開発ツール］［ネットワーク］へと進む
3. ページを再読込する
4. サイトを選択する
5. 右側にHTTPバージョンが表示される

Edgeの場合

Edgeの場合のHTTPバージョン確認方法は以下のようになっています。

1. Edgeを開いて、右上の三点リーダーをクリックする
2. ［その他のツール］［開発者ツール］へと進む
3. ［ネットワーク］を開く
4. 確認したいWebページへアクセスする
5. ［時間］タブを右クリックし、［プロトコル］をクリックする
6. 「プロトコル」欄にHTTPバージョンが表示される

まとめ

今回は、ブラウザに表示される505エラーについて解説しました。

505エラーが表示されたら、ユーザー側でできることはあまりなく、管理者側の対応を待つことになります。うまく行けば、サイトが表示されるようになりますが、うまくいかない場合もあります。

いずれにしろ、可能なことは色々試してみてください。505エラーが消える可能性もあります。

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