Good&New!Vol.28👍✨

こんにちは!
フィンテック事業部の佐藤です。

暑い日々が続いていますが、みなさん体調崩していませんでしょうか?
寒暖差が激しい季節でもありますので、体調管理しっかりしていきましょう🙌

今回は僕の同期の中島さんのGood&Newについて紹介します。
テーマは弊社のビジョンである利他の心についてです✨

弊社には「関わるすべての人を大切に、利他の心を持つこと」というマインドがあります!

弊社が大切にしている「利他の心」、つまり人を大切にする心が、
少し薄れているのではと感じ、このお話をしてくださるに至ったそうです。

以前、デジマ事業部長の久保田さんのブログで、
名言を読むことでモチベーションを上げていると紹介がありました📖

中島さん自身もこれならすぐに自分にもできそうだ!と共感し、
中島さんなりにモチベーションの上がるような名言を探したそうです👀✨

その中で、吉田松陰が残した
『夢なき者に理想なし、理想なき者に計画なし、
計画なき者に実行なし、実行なき者に成功なし。故に、夢なき者に成功なし。』
という言葉について紹介してくれました!

中島さんが仕事をするうえで考える「夢」とは「お客様の満足度向上」のことだそうで、
お客様の満足度の向上とはお客様のことを大切に思うことから始まるもの
つまり、、、利他の心を持つことですね!✨

その夢があるからこそ、
お客様に満足していただきたいという理想があり
その理想を実現するために、調査をしたり様々な施策を考えたりして計画を立てます
そしてその計画を実行することで、お客様が満足のいく成果を出すことができます

これを成功と考えるそうです🔥

また、利他の心を持つことにより、
社会人になってから中島さんの中でお客様に対しての考え方が変わったそうです。

学生時代、アルバイトなどで接客をしていそうですが、
当時はただひたすらにマニュアル通りの接客しかできておらず、
お客様に対して「どうすれば喜んでいただけるか」などを
一切意識できていなかったようです。

ですが、吉田松陰の言葉や利他の心を持つことにより中島さんの中での考え方が、
仕事に対してただひたすらに「こなすだけの業務」から
「お客様に喜んでいただくにはどうするか」というような、
利己的な考え方から利他的な考え方に大きく変わったそうです!

利己的な考えや行動を取るのではなく、
人のことを大切に思いやる利他の心を持つことで、
気持ちよく仕事ができる環境が作られ、
またそれが結果的にはお客様の満足度を高めることに繋がるのではないでしょうか?

みなさんも今一度、利他の心を持って過ごしていきましょう😆

一緒に働く仲間を募集しています!