一般の消費者の口コミを利用して、商品やサービスの情報を広める手法のこと。企業がSNSなどを使い、キャンペーンを通して消費者同士で話題に上がるようにするプロモーション活動 【3分でわかる】口コミマーケティングとは? 概要から事例まで紹介 この記事を書いた人 佐竹 美玲 大学3年生から内定者インターンを開始し、2020年にインフィニティエージェント新卒3期生として入社。 約5年半の運用者経験を活かし、現在はチーフ職としてマネジメントも行いながら、新規顧客の開拓やメディア編集長に従事。 冷麺が好きで1週間に何度も食べているという偏食な一面も。