Googleビジネスプロフィールとは？どう活用する？登録方法まで分かる完全ガイド

Googleビジネスプロフィールは、
「近くのレストラン」「地域名 美容院」などのローカル検索
Googleマップに表示される店舗情報を管理するツールです。

実店舗ビジネスにとっては、
もはや新規顧客獲得につながる重要な施策となっています。

一方で、
「登録はしたが活用できていない」
「機能がよく分からない」
という声も少なくありません。

本記事では、
基本概念から活用方法・登録手順までを解説します。

1. Googleビジネスプロフィール（旧：Googleマイビジネス）とは？

Googleビジネスプロフィールは、
Google検索やGoogleマップ上に店舗や企業の情報を表示・管理できる無料サービスです。

2021年11月に、
「Googleマイビジネス」から「Googleビジネスプロフィール」に名称が変更されました。

名称は変更されましたが、基本的な機能や役割は変わっていません。

登録しておくと、営業時間・住所・電話番号・写真・口コミなど、
ユーザーが知りたい情報を表示することが可能です。

実店舗を持つビジネスにとって、
ローカル検索での集客を強化する「ローカルSEO（MEO）」に欠かせない存在といえます。

今では多くの消費者が来店前にGoogleで情報をチェックします。

だからこそ、
Googleビジネスプロフィールを正しく設定・活用することが、
オンラインから店舗への集客において非常に重要になっています。

2. Googleビジネスプロフィールの主要機能

2-1. 企業や店舗の基本情報を公開

基本情報（店舗名、住所、電話番号、営業時間など）を設定できます。
検索結果に表示されるため、来店を検討するユーザーにとって重要な判断材料となります。

常に正確で最新の情報を維持しましょう。

2-2. 最新情報をリアルタイムで投稿

セール・新商品・イベント・営業時間の変更などをリアルタイムの投稿で発信が可能です。
顧客にタイムリーな情報を届けられ、来店促進やエンゲージメント向上につながります。

2-3. ユーザーの口コミやインサイトデータを取得

※画像引用（出典：Googleビジネスプロフィール　サービス内容を表示　2025年6月閲覧）

また、
以下のデータはマーケティング戦略の改善に活用できる貴重な情報源です。

2-4. Q&A機能でユーザーの質問に回答

顧客からの口コミを管理し、返信することができます。

また、
よくある質問への回答を事前に掲載しておくことで、
顧客サービスの向上と問い合わせ対応の効率化が図れます。

2-5. 自社サイトへの新たな流入経路

プロフィールにウェブサイトのリンクを設置することで、
Google検索やGoogleマップから自社サイトへ流入を増やすことが可能です。

特にローカル検索からは、来店意欲の高いユーザーのアクセスが見込めます。

2-6. 写真や動画を用いて視覚的にアピール

店舗の外観・内観、商品、スタッフなどの写真や動画を掲載できます。
視覚情報は来店意欲を左右するため、
魅力的なコンテンツを定期的に更新することが大切です。

2-7. 予約・注文機能

業種によっては、
Googleビジネスプロフィール上から直接、予約や注文を受け付けることが可能です。

レストランの席予約・美容院の施術予約・商品の注文など、
顧客がスムーズに行動できる便利な機能です。

店舗にとっても来店・購入の機会を逃さず、成果につなげやすくなります。

3. Googleビジネスプロフィールの活用方法

3-1. ローカルSEO（MEO）に活かす

Googleビジネスプロフィールの最適化は、
ローカルSEO（MEO）の基本です。

カテゴリ設定、詳細情報の入力、定期的な投稿、口コミへの返信などを行うことで、
「地域名＋業種」の検索結果で上位に表示されやすくなります。

特に大切なのが NAP情報（Name・Address・Phone）の一貫性 です。

ウェブサイトやSNS、他のポータルサイトと同じ情報を登録することで、
Googleからの信頼性が高まり、検索順位にも好影響を与えます。

さらに、
写真や投稿を継続的に更新することで、プロフィールの活性度を示せる点も重要です。

3-2. ユーザーの口コミを活用する

口コミは、
ユーザーが来店や購入を検討する際の大切な参考材料になります。

良い口コミは新規顧客の獲得につながり、
悪い口コミに誠実に対応することで企業姿勢を示せます。

大切なのは、
すべての口コミに迅速かつ丁寧に返信することです。

また、
口コミを増やすための工夫も効果的です。

サービス提供後に口コミ投稿をお願いしたり、
QRコードを設置してアクセスしやすくしたりすると、
投稿数が増えやすくなります。

口コミの数や評価は、検索順位にも影響を与えるため、積極的に取り組みましょう。

4. Googleビジネスプロフィールの登録方法

Googleビジネスプロフィールの登録方法を紹介します。

①  Googleアカウントでログイン
②  Google Business Profile Manager（business.google.com）にアクセス
③「今すぐ開始」をクリック

④  ビジネス名を入力
⑤「続行」をクリック
⑥  画面の指示に沿って基本情報を登録して完了

ビジネス情報は以下の項目を設定できます。
可能な限り多くの情報を登録し、充実させることが大切です。

5. まとめ

Googleビジネスプロフィールは、
ローカルビジネスにとって欠かせないマーケティングツールのひとつです。

無料で利用でき、正しく活用することで集客のチャンスを広げられます。

基本情報の正確な入力・定期的な投稿・口コミへの対応・写真の更新など、
継続的な運用が成果につながるポイントです。

デジタル化が進む今、オンラインでの店舗情報管理はますます重要になっています。

この記事で紹介した機能や活用方法を参考に、自社に合った形で運用を始めてみてください。

※参考：
Googleビジネスプロフィールスタートガイドページ　登録手順　2025年6月閲覧
Google ビジネス プロフィールの新たな更新について 2021年11月5日

※本記事は当社の見解を含んでおり、効果や成果を保証するものではありません。

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