【LINE広告】カスタマーリストのアップ方法

※この記事は2023年8月15日に更新されたものです。内容が古い可能性があります。

今回の記事は、LINE広告のカスタマーリストのアップ方法についてです。

2020年2月にアップデートされたLINE広告の新機能。ターゲティング方法にメールアドレスアップロード、電話番号アップロードというオーディエンスの追加が可能となりました。

顧客リストをアップロードすれば、リピーター獲得向けに過去に購入歴のあるユーザーに配信を行うことが可能になったり、顧客リストを元に類似ターゲティングを実施することが可能です。

より高い精度で配信できる顧客リストを使用した広告は、ぜひともチャレンジしていただきたいターゲティングとなっておりますので、顧客リストをお持ちの方はアップロードの方法を知っておきましょう！

【初心者向け】LINE広告の特徴からポイントまでまるっと解説！

https://infinity-agent.co.jp/lab/line_haisinmen_tokutyo/

国内で多くの人が活用しているLINE広告をマーケティングで導入する企業が増えています。なかでもLINE広告は、企業が自社商品やサービスをアプローチするのに有用な手法のひとつでしょう。本記事では、LINE広告の配信面やターゲティング、配信する際のポイントなどもあわせてまるっと解説していきます。LINE広告とはLINEはメッセージ機能をメインとするSNSの一種です。皆さんも毎日利用するのではないでしょうか。どのSNS媒体の中でもアクティブユーザー数は圧倒的で、リーチユーザーは9,300万人を誇り、日本の人口の約7割に相当します…

１．LINE広告で電話番号とメールアドレスのターゲティングが可能に！

LINE広告は2020年2月27日にアップデートされ、ターゲティング方法が増えました。

ウェブトラフフィックオーディエンス、LINE公式アカウントの友だちオーディエンスなどに加え、メールアドレスアップロード、電話番号アップロードが使用できるようになりました。

広告主様が保有している、電話番号・メールアドレスなどを元に、広告の配信対象となる配信ユーザー（リピーターなど）に絞って配信することができますし、逆に自社商品を購入したことのないユーザーに限定して配信したい場合はリストを除外して配信ができます。さらに、既存ユーザーを元に類似オーディエンスの作成をして配信することも可能です。

LINEはサービス利用にあたり、電話番号とメールアドレスの登録が必須であり、さらに国内の月間アクティブユーザー数は8,200万人と、他のSNSに比べて圧倒的に数が多く、精度の高いリストを作成が期待できます！

２．アップロード方法

それでは実際に管理画面から電話番号・メールアドレスのファイルをアップロードしてみましょう。

ファイル形式はCSVおよびTXTのものを用意します。アップロード後はデータがハッシュ化（暗号化）されるため、プライバシーの配慮がなされます。

電話番号・メールアドレスのアップロード方法

① 広告マネージャーをクリックします
② 共有ライブラリにあるオーディエンスを選択します

③オーディエンス作成をクリックするとプルダウンメニューが出ます
この中に電話番号アップロード、メールアドレスアップロードがあるので、アップロードしたい方を選択します。

④選択をすると下記画面が出てきます（今回は電話番号アップロードの画面で説明します。）

・オーディエンス名は任意で記入します。（後から変更も可能です。）

・データタイプではハッシュ化してないデータ、またはハッシュ化されたデータ化にチェックを入れます。

ハッシュ化していないデータ、ハッシュ化したデータについては下記に詳しく書かれておりますので、ご確認ください。

電話番号のデータ
メールアドレスのデータ

・ファイル（リスト）をアップロードしていただき保存で完了です。

また、5月28日にLINE広告はアップロードで電話番号・メールアドレスのアップロード用のURLを発行できるようになりました。これにより広告主が広告代理店を通すことなく、顧客の電話番号やメールアドレスを直接アップロードできます！

アップロード用のURLを発行・コピーをして開いた画面は下記のものです。

オーディエンス名を入力し、データタイプをいずれかのものにチェックを入れ、ファイルをアップロードします。発行したURLの有効期間は5日間となっていますので、有効期間後にページを利用する場合は、もう一度URLを発行しましょう！