【サービスを理解したご提案】「一緒に伴走してくれる代理店」

オーネットスーペリアの特徴

匂坂：まず初めに、結婚相談所は競合性が非常に高い領域だと思いますが、その中でオーネットスーペリアの特徴はありますか？

森口様：特徴は、運用母体がオーネットなので40年以上の実績から安心してご利用いただける点と45歳以上限定のお相手紹介サービスである点です。

匂坂：実際の会員さまが、スーペリアを選んだ理由はどのような点が多いのでしょうか？

森口様：金額面では、「リーズナブルに活動できる」点が大きく、ご利用いただいている会員さまからも、そういったお声をよく頂いております。
あとは年齢の部分でも50代、60代の方が同年代のパートナーを探されている方が多い印象なので、会員層の違いでスーペリアを選んでいただくケースが多いです。

匂坂：つまり、御社のサービスは始めやすく、その上安心して活動できそうですね！

弊社とお取組みするに至った背景と当時の課題

匂坂：広告代理店選定において、重要視していたポイントはありますか？
また、数ある代理店様がいらっしゃる中で、弊社をご選定いただいた決め手はどんなところだったのでしょうか？

森口様：もともと、オーネットの方でお付き合いさせていただいていたので既に第一候補になっておりました。
その中で、ご提案内容が弊社のサービスをご理解いただけていると一番感じることができたので御社にご依頼したという経緯がありました。
当時の課題としては、そもそもスーペリアがややニッチなサービスではあるので、ご依頼していた代理店さまの中にはサービス理解やそれに対してのご提案やクリエイティブが、期待しているものではない場合がございました。
そのため、弊社に合ったご提案していただけるかどうか、という点はかなり重要視していました。

匂坂・浪貝：ありがとうございます、、！
数ある代理店様の中から弊社を選定いただけたのは本当に嬉しいですね。

お取組が始まってから印象的だった出来事

森口様：今の配信状況から何か改善策無いですか？というようなフラットなご相談から、配信結果を分析してLPをご提案いただき、実際に実施に至るということがありました。
インフィニティエージェントさんというところもそうですし、ご相談すると浪貝さんがいつもすぐに弊社に最適なご提案をくださるので、毎回ありがたく感じております。
また、結婚相談業では、入会希望者の男女バランスを取ることが重要ですが、御社には、その点も重視したご提案を頂けて大変助かっています。

浪貝：ありがとうございます。嬉しいです、、！
森口様はいつも同じ目線で課題解決に向けて情報共有していただけたり、迅速にご対応してくださるので、大変心強く本当に感謝しております…！これからも頑張ります！（笑）
むしろ変わらない点はありますでしょうか。

森口様：変わらない点ですと、最初のご依頼時にお願いしていた通り、毎回必ず決まったタイミングでレポートや月次報告会を開催して下さるところです。そういったところが信頼感に繋がったのではないかなと思っています。

浪貝：ありがとうございます。何度も言いますが森口さんがいつも丁寧に対応してくださるので、日々感謝の気持ちでいっぱいです。。

お取組が始まってから印象的だった出来事

匂坂：今後、インフィニティエージェントに期待していることなどはありますか？

森口様：インフィニティマガジンを楽しみにしています！（笑） 最新のアップデート情報をご共有していただけること、すぐに弊社の運用に活かしていただけるので是非今後もよろしくお願いいたします。
あとは浪貝さんを担当から外さないでほしいです！！
気軽にご相談できるところが私としては重要視している点で親身になって一緒に課題解決してくださるので御社には有難いなと感じています。

浪貝：本当にありがとうございます。。嬉しい気持ちでいっぱいです。
私も個人的に御社は思い入れの深い企業様で、今後も「スーペリア」の成長に貢献していきたいと思っておりますので、ずっと担当させていただけると嬉しいです！