事業紹介

このポジションを
一言で表すと…？

まだデジタル化が進んでいないアナログな業界に、
インターネット広告や自社メディア、Webサイトといった
デジタルの力を活用して変革を推進するポジション

まだデジタル化が進んでいないアナログな業界に、インターネット広告や自社メディア、Webサイトといったデジタルの力を活用して変革を推進するポジション

例えばリフォーム業界では、訪問販売による「押し売り」や「高額な請求」といった問題がまだ多く見られます。お客様は「この情報は本当に適正なのか？」と不安を感じていることも少なくありません。

DX事業部のコンサルタントは、自社のマーケティングのノウハウを活かして、お悩みを持つお客様からお問い合わせをいただきます。そして、お客様の「豊かな生活」を実現するために、お問い合わせの背景やお悩みを丁寧にヒアリングします。

電気代、ご家族構成、お住まいの状況、今後のライフプランなどを踏まえ、お客様一人ひとりに最適なリフォームプラン（商材）をご提案し、課題解決へと導きます。お客様に寄り添い、信頼関係を築きながら、最適なソリューションを提供することが私たちのミッションです。

仕事の流れ

• STEP1

  ヒアリング

  完全反響営業のため、まずは自社メディアを通じてお問い合わせをいただいたお客様と電話でお話しします。この段階で最も重要なのは、お客様が具体的にどのような課題を抱え、何を求めているのかを深くヒアリングすることです。お客様の状況やニーズを正確に把握することで、最適なソリューション提案の基盤を築きます。

• STEP2

  プランの作成

  ヒアリングで得られた情報（ご家族構成、現在の電気使用量、お住まいの状況など）をもとに、具体的なプランを設計します。例えば、太陽光パネルや蓄電池の場合、メーカーや機種の組み合わせは1,000通り以上にもなります。お客様にとって最もメリットのある提案を行うためには、事前の準備が不可欠です。チームメンバーと密に連携し、お客様一人ひとりにフィットするオーダーメイドのプランを練り上げます。

• STEP3

  商談

  お客様との商談は全てオンラインで実施しており、全国のお客様へアプローチすることが可能です。多くのお客様は複数の企業を比較検討されているため、当社の提案を通してお客様の課題をどのように解決できるかを、具体的なメリットとともに分かりやすくお伝えします。お客様にご納得いただき、信頼を得ることがこのステップの目標です。

• STEP4

  工事

  お客様からご契約をいただいた後、別部門の担当に引継ぎを行い、実際に太陽光パネルや蓄電池の設置工事へと進みます。商談から工事完了までには平均して約1ヶ月の期間を要することが一般的です。この期間中もお客様が安心してプロジェクトを進められるよう、定期的な進捗報告や疑問点への対応など、きめ細やかなコミュニケーションを継続します。

• STEP5

  工事後のサポート

  製品を設置して終わりではなく、ご導入後のアフターフォローにも力を入れています。製品の利用状況に関するアンケート実施や、万が一の不具合発生時の迅速な対応など、お客様が安心して長期的に製品をご利用いただけるようサポートを徹底します。この一連のサポートを通じてお客様との間に強固な信頼関係を構築し、それが新たなご紹介へと繋がることも少なくありません。

得られるスキル

• 事業推進スキル

  新規事業であるDX事業部は、既存の枠組みにとらわれず、事業の立ち上げから成長まで、あらゆるフェーズに深く関われるのが特徴です。事業の方向性や戦略の策定、業務フローの構築、教育制度の整備など、事業全体を「どう動かすか」という視点で業務に携わるため、自然と事業を推進する力が養われます。

• ヒアリングスキル

  お客様の言葉の裏にある「本当のニーズ」を見つけ出す力が身につきます。単に「何に困っていますか？」と聞くだけでなく、お客様の生活背景や将来への希望、漠然とした不安など、一見リフォームとは関係なさそうな部分にも耳を傾けます。深掘りを行うことで、お客様自身も気づいていなかった潜在的な課題や、真の要望を引き出すことができます。

• 提案スキル

  お客様の課題やニーズを深く理解した上で、それを解決するための最適なプランを「お客様にとってのメリット」を軸に分かりやすく伝える力が磨かれます。単に製品のスペックを羅列するのではなく、お客様の家族構成やライフスタイルに合わせて具体的なメリットを提示します。複雑な商材や専門用語も、専門知識がないお客様にも理解できるように、丁寧で魅力的な言葉を選びながら、「なぜそれがお客様にとってベストなのか」を論理的かつ情熱的に伝える提案力が身につきます。

こんな方が向いています！

• 新規事業に挑戦したい方

  既存のルールや成功事例がない中で、自らのアイデアと行動で道を切り拓く経験をしたい方に最適です。事業の方針決定から、新しい業務フローの構築、そして未来の事業の柱となる仕組み作りまで、事業全体を動かす勢いを肌で感じたい方にとっては、これ以上ない環境です。

• 未知の領域にワクワクし、変化を楽しめる方

  DX（デジタルトランスフォーメーション）は、まさに「変化」そのものです。Web広告業界やデジタル技術は日々進化しており、新しいトレンドや仕組みを常にキャッチアップしていく必要があります。この変化を「大変だ」と感じるのではなく、「面白い！」「もっと知りたい！」と前向きに楽しめる知的好奇心と柔軟性を持つ方に最適です。まだ誰も手をつけていないアナログな業界の課題を、デジタルの力で解決していく未知の挑戦に、心からワクワクできる方を歓迎します。

• 少数精鋭から組織拡大の過程を楽しめる方

  少数精鋭で事業を推進しているからこそ、一人ひとりの意見が事業に大きな影響を与え、「自分が事業を動かしている」という強い実感を得られます。これから組織が大きくなっていく過程で、チームビルディングや新たなメンバーの育成にも積極的に関わることができます。事業が成長していくにつれて、組織も変化し、役割も広がっていきます。この変化と拡大のプロセスを共に楽しみ、組織を創り上げていきたいという意欲のある方は、大きなやりがいを感じられる環境です。