Google 金融業界 マーケティング戦略 CPA低減 サービス申し込み
今回は、金融（ローン）業界における「ターゲット層が狭く顧客像が不明確な商材でも、精緻な顧客分析と訴求戦略の再設計は本当に効果的なのか？」という検証を行い、獲得単価・獲得率が大幅に改善される事例が確認されましたのでご紹介いたします。高精度なターゲット分析に基づき訴求軸を再策定し、専用LP制作やキーワード戦略を最適化することにより、獲得単価（CPA）約84%改善、獲得率（CVR）1800％向上という成果を実現した事例となります。
| 商材 | 不動産担保ローン |
|---|---|
| 業界 | 金融業界 |
| KPI | サービス申し込み |
| ソリューション | CPA低減 |
| テーマ | マーケティング戦略 |
| 広告媒体 |
当該クライアント様は不動産担保ローンを専門に取り扱う金融機関であり、
審査基準が厳しく、担保物件の条件も限定的で、他社と比較して対象顧客層が狭いという商材特性がある。
これにより訴求範囲や広告でのアプローチ方法が制限され、集客の難易度が高い領域で事業を展開している点が課題となっていた。
今期よりWEB広告を初めて導入したが、前代理店でCVRが低迷し、予算を消化するのみに終始しており、商材上の制約からターゲットが広く設定されず、対象顧客像が明確になっていなかった。またWEB広告以外でも有効な集客実績が少なく、実反響ベースでの有望顧客の把握が困難な状況にあった。
高精度なターゲット・ペルソナ分析を行い、競合優位性を明確化した上で訴求軸を策定。ターゲットに最適化したLPを制作し、検索広告では「不動産担保ローン」に限定せず関連語句を拡大。顧客属性に基づくKW戦略で、商材条件に合致する新規層からの獲得チャネルを構築した。
前代理店時は目標CPAを大きく上回り、CVRも0.1%未満と低迷。当社運用ではCPAを約84%改善。CVRも1800%向上し、半年間で目標CPAに対して約106%達成を実現。効果的なターゲット戦略が成果向上に直結し、商材に適した顧客層の明確化にも成功した。
本事例は、商材特性上ターゲットが限定される不動産担保ローン領域において、精緻な顧客分析と訴求戦略の再設計が成果向上に直結したケースです。既存代理店運用では成果が伸びず、顧客像も不明確な状態からスタートしましたが、当社はターゲット・ペルソナの明確化と競合優位性の整理を実施。専用LP制作と関連キーワードの拡張により新規層へのリーチを広げました。その結果、CPAは大幅に改善し、CV数やCVRも大きく向上。さらに目標CPAに対しても高い達成率を記録しました。本取り組みは、条件が厳しい市場でも、精度の高い戦略設計とターゲット定義があれば大きな成果を生み出せることを示す事例である。
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株式会社インフィニティエージェント
デジタルマーケティング事業部 責任者 久保田 達也
